Verkaufsbedingungen
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (im Folgenden auch „AGB“) regeln den Kauf von Bekleidung und Accessoires der Marke „Exagon“ (die „Produkte“) durch jede natürliche Person, die als Verbraucher gilt (der „Kunde“) – d. h. eine natürliche Person, die schließt einen Kaufvertrag zur Befriedigung von Bedürfnissen des täglichen Lebens ab, die nicht mit der geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen (gemäß den Bestimmungen von Teil III, Titel III, Kapitel I des Verbraucherschutzgesetzes, Gesetzesdekret Nr. 206/2005) – am E-Commerce-Website exagon66.com.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen von Personen, die nicht unter die gesetzliche Definition eines „Verbrauchers“ fallen, nicht zu bearbeiten. Wenn der Käufer kein Verbraucher ist, unterliegt der Kaufvertrag in jedem Fall italienischem Recht unter Ausschluss des Wiener Übereinkommens von 1980 über den internationalen Warenkauf.
Der Kunde erkennt an, dass:
– die Website exagon66.com gehört Exclusive Sport s.r.l., mit Hauptsitz in Via Guglielmo Tirelli 7 – Reggio Emilia, 42124 (RE) – Italien, Stammkapital 16.000,00 Euro, vollständig eingezahlt, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02750210359, Steuernummer/Firmenregister Reggio Emilia, R.E.A. NEIN. RE – 310055;
– Der Verkäufer der Produkte, der gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) Vertragspartner des Kunden ist, ist Exclusive Sport S.r.l. Alleingesellschafter, mit Sitz in Via Guglielmo Tirelli 7 – Reggio Emilia, 42124 (RE) – Italien, Stammkapital Euro 16.000,00 i.v.
– Bestellungen können nur von volljährigen und nicht geschäftsfähigen Personen aufgegeben werden.
– Die Sprache, in der der Vertrag geschlossen wird, ist Italienisch. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die in einer anderen Sprache als Italienisch erstellt und vom Kunden akzeptiert wurden, ist die Bedeutung und Auslegung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in italienischer Sprache maßgebend.
ARTIKEL 1 – Vertragsgegenstand und Vertragsschluss
Mit diesen allgemeinen Verkaufsbedingungen verkauft Exagon dem Kunden, der im Fernabsatz kauft, die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte.exagon66.com (die „Website“).
Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich über das Internet, indem der Kunde die Website aufruft.exagon66.com, indem Sie eine Bestellung gemäß dem auf der Website selbst vorgesehenen Verfahren absenden und von Exagon akzeptiert werden. Die vom Kunden über die Website gesendete Bestellung hat den Wert eines Vertragsangebots und unterliegt den vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die der Kunde selbst vollständig und vorbehaltlos akzeptieren muss. Zu diesem Zweck verpflichtet sich der Kunde, vor Abschluss der Bestellung diese AGB und die auf der Seite bereitgestellten vorvertraglichen Informationen zu lesen.
Der Kaufvertrag kommt zustande, indem Exagon dem Kunden eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung sendet. Die E-Mail enthält die Daten des Kunden, die Bestellnummer, den Preis der gekauften Ware, die Versandkosten und die Lieferadresse, an die die Ware versendet wird.
Der Kunde verpflichtet sich, die Richtigkeit der darin enthaltenen personenbezogenen Daten zu überprüfen und Exagon etwaige Korrekturen unverzüglich mitzuteilen.
In der Bestellbestätigungs-E-Mail erhält der Kunde außerdem den Link zum Herunterladen und Archivieren einer Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, wie in Art. 51 Absatz 1 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014.
ARTIKEL 2 – Vorvertragliche Informationen für den Verbraucher – Art. 49 des Gesetzesdekrets 206/2005
Vor Abschluss des Kaufvertrages prüft der KUNDE die in den einzelnen Produktblättern dargestellten Eigenschaften der Ware zum Zeitpunkt der Auswahl durch den KUNDEN. Vor Abschluss des Kaufvertrages und vor Absenden der Bestellung wird der Kunde über Folgendes informiert:
1. Identifizierung des Verkäufers;
2. Gesamtpreis der Ware inklusive Steuern, mit Angabe der Versandkosten und etwaiger sonstiger Kosten;
3. Zahlungsarten;
4. die Frist, innerhalb derer sich Exagon zur Lieferung der Waren verpflichtet;
5. die Bedingungen, Modalitäten und Modalitäten für die Ausübung des Widerrufsrechts (Artikel 6 dieser Bedingungen) sowie das Muster-Widerrufsformular gemäß Anhang I Teil B des Gesetzesdekrets 21/2014;
6. Bestehen der gesetzlichen Konformitätsgarantie für die gekaufte Ware;
7. Kundendienstbedingungen und gewährte kommerzielle Garantien.
ARTIKEL 3 – Verfügbarkeit der Produkte
Die auf der Website angegebene Verfügbarkeit der Produkte bezieht sich auf die tatsächliche Verfügbarkeit zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden. Diese Verfügbarkeit muss in jedem Fall als Richtwert betrachtet werden, da die Produkte aufgrund der gleichzeitigen Anwesenheit mehrerer Benutzer auf der Website vor Bestätigung der Bestellung an andere Kunden verkauft werden könnten.
Wenn die von der Bestellung abgedeckten Produkte aus Gründen, die außerhalb der Kontrolle von Exagon liegen, nicht verfügbar sind, wird die Bestellung automatisch angepasst, wobei das nicht verfügbare Produkt entfernt wird.
Der Kunde, der auf die lokalisierte Website zugreift, hat Zugriff auf die Produkte, die in dem Land, in dem sich die Website befindet, verfügbar und käuflich sind. Die gekauften Produkte können nur innerhalb des Hoheitsgebiets des Landes geliefert werden, in dem sich die Website befindet.
ARTIKEL 4 - Preise
Alle Verkaufspreise der auf der Website angegebenen Produkte sind in der Landeswährung angegeben und beinhalten alle vom Verbraucher zu zahlenden Steuern.
Die Versandkosten sind nicht im Preis der Produkte enthalten, werden jedoch am Ende des Kaufvorgangs und vor der Zahlung angegeben und berechnet.
Der Kunde kann die von Exagon für den Einkauf angebotenen Aktionsgutscheine im Rahmen von Werbeaktionen nutzen. Diese Gutscheine können nur in der in den Gutscheinen selbst angegebenen Weise verwendet werden, sie sind nicht rückwirkend verwendbar und/oder auf Dritte übertragbar. Es ist nicht möglich, mehrere Aktionsgutscheine kumulativ für dieselbe Bestellung zu verwenden.
Sollte aus irgendeinem Grund, auch aufgrund eines Widerrufs oder einer Rückgabe durch den Kunden, der Gesamtwert der Bestellung niedriger sein als der Wert des Gutscheins, behält sich Exagon das Recht vor, den ursprünglichen Preis der im Besitz des Kunden verbleibenden Waren in Rechnung zu stellen. Aktionsgutscheine werden nicht erstattet, wenn sich der Käufer für eine vollständige oder teilweise Rückgabe der Ware entscheidet.
ARTIKEL 5 - Zahlungsbedingungen
Exagon akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, darunter beispielsweise Kreditkarte, Debitkarte, PayPal, Banküberweisung und Nachnahme.
Bei Zahlung per Kreditkarte, Debitkarte und PayPal erfolgt die tatsächliche Abbuchung des Bestellbetrages erst, wenn die Bestellung vollständig und versandbereit ist.
Zahlungen können auch mit Aktionsgutscheinen erfolgen.
Die Kommunikation im Zusammenhang mit der Zahlung und die dabei vom Kunden mitgeteilten Daten erfolgen über besonders geschützte Leitungen. Die Sicherheit der Zahlung per Kreditkarte wird durch das verschlüsselte Datenübertragungsprotokoll TLS (Transport Layer Security) gewährleistet.
Für jede auf der Website aufgegebene Bestellung stellt Exagon nach der Zahlung eine Steuerquittung für die versendeten Waren aus. Dieses Dokument ist nach der Bearbeitung der Bestellung im Bereich „Bestellungen“ verfügbar und ausdruckbar.
ARTIKEL 6 - Rücktrittsrecht
Gemäß den geltenden Bestimmungen hat der Kunde das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen vom Kauf zurückzutreten.
Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss dies durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilen, die sowohl auf dem in den Rücksendeanweisungen angegebenen Weg, der in dem mit der Ware erhaltenen Paket enthalten ist, als auch durch Zugriff auf den Abschnitt „Bestellungen“ der „ Seite „Persönlicher Bereich“ auf der Website exagon66.com, mit der Erstellung eines IT-Rücksendeantrags, oder wiederum – wenn es sich um einen nicht registrierten Kunden handelt – durch Ausfüllen des Online-Rücksendeformulars.
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzusenden, an dem er dem Verkäufer seine Absicht zum Rücktritt vom Vertrag gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005.
Die Ware muss an Exclusive Sport s.r.l. zurückgesendet werden. Verwenden Sie dazu das von Exagon gelieferte Klebeetikett.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Anweisungen in der Verpackung, mit der er die Waren erhalten hat und die auf der Website für Rücksendungen angegeben sind, korrekt zu befolgen.
Die Ware muss unversehrt, in der Originalverpackung, vollständig in allen Teilen (einschließlich Preisschild, Verpackungsmaterial und eventueller Dokumentation und Zubehör) sowie mit den beigefügten Steuerunterlagen zurückgesendet werden.
Unbeschadet des Rechts, die Einhaltung der oben genannten Punkte zu überprüfen, erstattet Exagon den Betrag der vom Widerruf betroffenen Produkte innerhalb einer Frist von maximal 14 Tagen.
Der Kunde ist für den Wertverlust der Waren verantwortlich, der auf eine andere als die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren unbedingt erforderliche Behandlung zurückzuführen ist. Wenn die zurückgegebenen Produkte daher beschädigt sind (z. B. Anzeichen von Abnutzung, Abrieb, Kratzern, Entfernung der Etiketten, Entfernung der Anhänger, Verformungen usw.) oder nicht alle Elemente und Zubehörteile (einschließlich Etiketten und Anhänger) vollständig sind unverändert und dem Produkt beigefügt), ohne dass die beigefügten Anweisungen/Notizen/Handbücher, die Originalverpackung und das Garantiezertifikat (falls vorhanden) beigefügt sind, haftet der Kunde für die Wertminderung des Vermögenswerts Anspruch auf Rückerstattung des Betrags in Höhe des Restwerts des Produkts.
Gemäß Art. Gemäß Artikel 56 Absatz 3 des Gesetzesdekrets 206/2005, geändert durch das Gesetzesdekret 21/2014, kann Exagon die Rückerstattung bis zum Erhalt der Ware oder bis der Kunde nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer zurückgegeben hat, aussetzen.
Exagon führt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode durch, die der Kunde beim Kauf gewählt hat. Im Falle einer Barzahlung und wenn der Kunde beabsichtigt, von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, muss er Exagon im Bereich „Kontakt“ die Bankdaten mitteilen: IBAN, SWIFT und BIC, die für die Rückerstattung erforderlich sind .
ARTIKEL 7 – Gesetzliche Konformitätsgarantie – Verfahren für deren Verwendung
Gemäß und für die Zwecke der europäischen Richtlinie 44/99/EG und des italienischen Gesetzesdekrets Nr. Gemäß Artikel 206/2005 (Verbraucherschutzgesetz) garantiert der Verkäufer dem Verbraucher für einen Zeitraum von 2 (zwei) Jahren ab dem Lieferdatum, dass die Produkte frei von Konstruktions- und Materialfehlern sind und den auf der Website veröffentlichten Beschreibungen entsprechen die Produkte an den Kunden. Darüber hinaus erkennen Kunden an und akzeptieren, dass alle auf Produktseiten oder anderen Seiten der Website gezeigten Bilder nur zu Informationszwecken gezeigt werden und möglicherweise nicht vollständig repräsentativ für die Produkte und ihre Eigenschaften sind.
Nach Erhalt der Ware ist der Verbraucher dafür verantwortlich, die Produkte so schnell wie möglich zu untersuchen und, unter Androhung des Verfalls dieser Garantie, etwaige Mängel und Nichtkonformitäten innerhalb von spätestens 2 (zwei) Monaten nach Entdeckung zu melden , indem Sie dem Exagon-Kundendienst per E-Mail das entsprechende, korrekt ausgefüllte Formular mit genauer Angabe des festgestellten Mangels und/oder der festgestellten Nichteinhaltung sowie die entsprechenden, im Rücksendeformular selbst angegebenen Unterlagen (mindestens ein Foto) zusenden des Produkts, der vom Verkäufer gesendeten Auftragsbestätigung und der Steuerquittung).
Nach Erhalt des Formulars und der zugehörigen Dokumentation wird Exagon die vom Verbraucher gemeldeten Mängel und Nichtkonformitäten bewerten und nach Durchführung der Qualitätskontrollen zur Überprüfung der tatsächlichen Nichtkonformität des Produkts nach eigenem Ermessen entscheiden , ob die Rückgabe der Produkte genehmigt werden soll, indem dem Verbraucher eine Antwort per E-Mail an die Adresse gesendet wird, die dieser bei der Registrierung auf der Website angegeben hat. Die Genehmigung zur Rückgabe der Produkte stellt in keiner Weise eine Anerkennung von Mängeln dar oder Nichtkonformitäten, deren Vorliegen anschließend bei der Rücksendung festgestellt werden muss.
Sollte sich nach dieser Überprüfung herausstellen, dass die Produkte nicht unter die Garantie fallen, wird diese dem Kunden zur Verfügung gestellt.
Die Geltendmachung jeglicher Garantie ist ausgeschlossen, wenn das Produkt nicht im Einklang mit dem Produkt und den bereitgestellten oder in der Referenzdokumentation, den Etiketten oder Etiketten angegebenen Anweisungen/Warnungen verwendet oder gewaschen wird.
Um die Garantieunterstützung in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde den Kaufbeleg aufbewahren und vorzeigen.
ARTIKEL 8 - Liefermethoden
Exagon akzeptiert nur Bestellungen zur Lieferung im italienischen Hoheitsgebiet und in den auf der Website angegebenen Staaten. Die Produkte werden per Expresskurier spätestens 30 Tage nach der Bestellung an die vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Adresse geliefert das Datum des Eingangs der versandten Bestellbestätigungs-E-Mail beim Kunden.
ARTIKEL 9 - Verantwortung
Exagon übernimmt keine Verantwortung für Leistungseinbußen, die auf höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände zurückzuführen sind, auch wenn sie auf Störungen und Leistungseinbußen des Internets zurückzuführen sind, für den Fall, dass Exagon nicht in der Lage ist, den Auftrag innerhalb der in diesen AGB genannten Fristen auszuführen.
Sowohl im Fall der Ausübung des Widerrufsrechts als auch im Fall der Ausübung des Rechts auf Konformitätsgarantie für den Fall, dass die Ware vom Verkäufer nicht angenommen werden kann, weil sie nicht die Voraussetzungen für die Ausübung der in den Artikeln genannten Rechte erfüllt 6 und 7 obliegt es dem Kunden, die ihm zur Verfügung gestellten Waren auf eigene Kosten wiederzuerlangen. Der Kunde erkennt an und akzeptiert vorbehaltlos, dass Exagon nach Ablauf von 30 Tagen nach Mitteilung der Verfügbarkeit des Kunden mit der Entsorgung der vom Kunden nicht abgeholten Waren gemäß den gesetzlichen Bestimmungen fortfahren kann.
ARTIKEL 10 – Schlusssätze
Die Produkte werden mit den auf der Website beschriebenen Eigenschaften und gemäß den zum Zeitpunkt des Absendens der Bestellung durch den Kunden auf der Website veröffentlichten AGB verkauft, unter Ausschluss jeglicher anderer Bedingungen oder Fristen.
Exagon behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit und nach eigenem Ermessen zu ändern, ohne dass dies den Benutzern der Website mitgeteilt werden muss. Alle vorgenommenen Änderungen werden ab dem Datum der Veröffentlichung auf der Website wirksam und gelten ausschließlich auf Verkäufe, die ab diesem Datum abgeschlossen werden.
Die Preise, die auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte und ihre Eigenschaften können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Vor dem Absenden der Bestellung wird der Verbraucher gebeten, den endgültigen Verkaufspreis zu prüfen.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen bestehen aus allen Klauseln, aus denen sie bestehen. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund von Gesetzen, Verordnungen oder aufgrund einer Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erachtet oder für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen weiterhin ihre volle Gültigkeit.
ARTIKEL 11 – Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht. In jedem Fall bleiben die Rechte, die dem Verbraucher durch zwingende Rechtsvorschriften in seinem Land zustehen, unberührt.
Alle Streitigkeiten, die keine gütliche Lösung finden, werden der nicht ausschließlichen Zuständigkeit des Gerichts von Reggio Emilia unterworfen. Darüber hinaus hat der Kunde als Verbraucher das Recht, sich an die Gerichte des Mitgliedstaats der Europäischen Union zu wenden, in dem er seinen Wohnsitz oder Aufenthaltsort hat.
Darüber hinaus kann der Verbraucher optional auf die Mediationsverfahren gemäß Gesetzesdekret 28/2010 zurückgreifen, um etwaige Streitigkeiten bei der Auslegung und Ausführung dieser Verkaufsbedingungen beizulegen, indem er auf die folgende Website zugreift: https://webgate.ec.europa.eu/odr.